Au cours des 10 dernières années, le e-commerce a bouleversé tous les codes et les habitudes de consommation. Chez Shoppingfeed, ces 10 dernières années ont aussi été l’occasion d’anticiper ces tendances, de simplifier le travail des e-commerçants et de créer plus qu’un outil technique : un état d’esprit positif et bienveillant pour encourager les vendeurs à explorer de nouvelles voies.
Un anniversaire et une nouvelle identité
Chez Shoppingfeed, notre volonté est de nous rapprocher des problématiques vécues par les vendeurs des marketplaces. Une démarche qui passe par un produit techniquement robuste qui fait gagner du temps à nos clients. La refonte de notre identité ne change pas nos fondamentaux : notre obsession du service client et notre engagement à simplifier la vente en ligne.
« Il y a 10 ans, nous avons choisi de créer une solution agile et à l’épreuve du temps. Notre identité et notre positionnement sont le premier reflet de cette constante adaptation. Les besoins de nos clients évoluent, nous tenions à évoluer avec eux. »
Clément, Head of Product
Pour réussir cette transition, nous avons choisi une méthode simple : l’intelligence collective. Celle de nos équipes et de nos clients afin de transformer le e-commerce.
« Depuis ces 10 dernières années, le quotidien des e-commerçants s’est constamment complexifié. L’objectif de mon équipe est de simplifier la vie des e-commerçants en mode multicanal : interface logiciel intuitive et accompagnement par téléphone sont les deux axes stratégiques que nous avons choisis pour y arriver. »
Olivier, CEO.
Une refonte et des ambitions décuplées
Vendre en ligne doit être facile. Accélérer la croissance de votre entreprise doit être naturel. Proposer vos produits sur des marketplaces doit être intuitif. C’est notre combat pour transformer votre quotidien en tant que commerçants : rendre la technologie accessible et faire augmenter votre chiffre d’affaires. Shoppingfeed constitue la brique centrale entre votre site d’e-commerce et les différentes plateformes de diffusion, des marketplaces aux canaux d’acquisition. C’est pour cela que nous pensons API first. C’est une technique qui permet de développer, en quelques lignes de code, un pont technique entre Shoppingfeed et votre système informatique.
Shoppingfeed existe depuis 10 ans, car elle a gagné la confiance de ses clients : des e-commerçants décidés à réussir le challenge du multicanal pour leur e-commerce.
